top of page
Logo_LesVentsDesAngesShop_RGB.png

ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Políticas de Vendas

ENDEREÇO cadastrado errado pelo cliente é responsabilidade do mesmo. Assim como, ausência na entrega do produto.

Se por algum motivo você receber um produto e não ficar satisfeito com suas características, acataremos a devolução, desde que a reclamação seja feita em até 7 dias úteis após a entrega. Esse procedimento é realizado conforme regulamentação do Código de Defesa do Consumidor.

Atenção: não nos responsabilizamos pelo frete de devoluções solicitadas fora do prazo de 7 dias.

Política de Entrega

Confirmação

O prazo de entrega começa a contar a partir do momento da confirmação do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é escolhido pelo cliente no momento da compra.

SEDEX varia de 2 a 3 dias uteis de acordo com a região *

PAC varia de 20 a 30 dias uteis de acordo com a região *

MOTOBOY até 2 dias utéis para apenas entrega para Rio de Janeiro

Política de devoluções

Política de Troca

A troca de mercadoria por motivo de qualidade somente será realizada pelo mesmo produto. O prazo máximo para conclusão do atendimento é de até 30 dias contados da data de recebimento do produto.

Como solicitar trocas por motivo de qualidade ou devolução de um produto?

Envie um email para lesventsdesangesshop@gmail  ou Whatsapp: +55 (21)  98218-6252

Informe sempre o telefone de contato com o código da área, nome do responsável pela compra, n° do pedido e motivo da troca ou devolução.

Entraremos em contato para orientações em até 48h após a recepção do formulário.

Itens faltantes ou divergentes do solicitado

A conferência deverá ocorrer no ato da entrega. Não aceitaremos reclamações posteriores com relação a itens faltantes ou quantidades divergente

Eventuais dúvidas poderão ser esclarecidas através do e-mail lesventsdesangesshop@gmail  ou Whatsapp: +55 (21)  98218-6252

bottom of page